Bước 2: Vào trang chi tiết sản phẩm muốn mua để thực hiện việc mua hàng.
- Chọn màu, kích thước, số lượng sản phẩm muốn đặt mua.
- Bấm Thêm vào giỏ để thêm sản phẩm bạn muốn đặt mua vào Giỏ Hàng, có thể tiếp tục tiến hành thêm các sản phẩm muốn mua khác vào Giỏ Hàng hoặc bấm Thanh Toán để chuyển nhanh đến trang thanh toán.
Bước 3: Tiến hàng đặt hàng và thanh toán
- Bạn có thể bấm vào Xem Giỏ Hàng (hoặc biểu tượng Giỏ Hàng trên web) để kiểm tra lại các sản phẩm cần mua trước khi tiến hành đặt hàng, hoặc bấm vào Thanh Toán để tiến hành ngay việc đặt mua sản phẩm.
- Nếu chưa tạo tài khoản hoặc chưa đăng nhập, bạn có thể tạo tài khoản hoặc dùng chức năng Đăng nhập bằng Facebook hoặc Đăng nhập Google ID. Ngoài ra bạn cũng có thể mua hàng mà không cần đăng nhập.
- Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.
- Kiểm tra thông tin và bấm Đặt Hàng để hoàn tất việc đặt mua.
Lưu ý: Quý khách không nên dùng tài khoản email ảo để đăng ký vì sẽ không truy cập được email để thực hiện khiếu nại, đánh giá, xem thông tin đơn hàng.
Bước 4: Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận, kiểm tra hàng hóa, thông báo tình trạng đơn hàng và gửi hàng cho quý khách.[/sober_faq][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][sober_faq title=”Tôi có thắc mắc về sản phẩm muốn mua (màu sắc, kích thước, size, giá tiền…), làm sao để được tư vấn thêm?”]Cách 1: Nhắn tin cho chúng tôi qua công cụ chat (messenger) trên website.
Cách 2: Gọi điện thoại trực tiếp cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể. Số Hotline của chúng tôi được hiển thị ở trên đầu và cuối website.
Cách 3: Sử dụng mục Liên hệ để gửi câu hỏi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời bạn ngay khi có thể.[/sober_faq][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][sober_faq title=”Tôi muốn thay đổi màu sắc, kích thước cho sản phẩm đã đặt mua thì làm thế nào?”]Nếu muốn thay đổi màu sắc, kích thước cho sản phẩm đã đặt mua, bạn nên hủy đơn hàng cũ và đặt lại đơn hàng mới theo màu sắc, kích thước mà mình mong muốn.[/sober_faq][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][sober_faq title=”Làm cách nào để hủy đơn hàng vừa đặt mua?”]Các trường hợp bạn có thể yêu cầu hủy đơn hàng:
- Đơn hàng của bạn chưa được xác nhận hoặc đang xử lý
- Trường hợp đơn hàng của bạn đã được xác nhận, bạn có thể hủy đơn hàng không quá 4h kể từ lúc chúng tôi xác nhận đơn hàng.
Đơn hàng không thể hủy khi đã được gửi đi. Trường hợp khác bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc gửi email để được hỗ trợ.
Các bước tự hủy đơn hàng:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại website Bangevietnam.com (trong trường hợp bạn đã đăng ký tài khoản)
Bước 2:
- Vào mục Đơn Hàng, chọn đơn hàng cần hủy
- Click nút Hủy
Khi bạn hoàn tất những bước trên, màn hình sẽ hiện thông báo “Đơn hàng của bạn đã được hủy”.
Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với Bange Vietnam qua số Hotline hoặc gửi Email để yêu cầu hủy đơn hàng, vui lòng cung cấp cho chúng tôi mã số đơn hàng đã đặt hoặc số điện thoại đặt hàng để chúng tôi kiểm tra và tiến hàng hủy đơn giúp bạn.[/sober_faq][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][sober_faq title=”Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập thì làm thế nào?”]Để lấy lại mật khẩu đã mất, bạn vui lòng làm theo các bước sau:
Bước 1: Click vào biểu tượng Tài khoản hoặc Đăng nhập trên website Bangevietnam.com, chọn Đăng nhập
Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, bạn chọn Quên mật khẩu ở phía dưới
Bước 3: Nhập địa chỉ email/tên tài khoản đã dùng để đăng ký tài khoản, sau đó nhấp vào nút Reset Password
Bước 4: Kiểm tra email để nhận link khôi phục mật khẩu hoặc mã xác nhận.
Bước 5: Nhấp vào link khôi phục mật khẩu (trong email) và tiến hành nhập mật khẩu mới.[/sober_faq][/vc_column][/vc_row]